Tilbagebetalinger

Hvordan fungerer en tilbagebetaling, når jeg har bestilt med Klarna?

Når du betaler med en efterfølgende betalingsmetode som Klarna, forudbetaler betalingsplatformet det skyldige beløb til os.

Når vi tilbagebetaler beløbet, gør vi det direkte til Klarna. Klarna lukker derefter den åbne faktura i din Klarna-konto, hvorefter du ikke længere skal betale. Når vi har overført beløbet tilbage til Klarna, og du modtager en bekræftelse herpå, fortsætter hele processen derefter via Klarna. Det kan tage 1-5 arbejdsdage, før Klarna har behandlet tilbagebetalingen fuldt ud, og din faktura annulleres.

Vent på tilbagebetaling

Det kan tage 1-5 arbejdsdage, før Klarna har behandlet tilbagebetalingen fuldt ud, og din faktura annulleres. Du modtager automatisk en bekræftelse herpå i din mail fra Klarna.