Tilbagebetalinger modtager du via den samme betalingsmetode, som du valgte for at gennemføre din ordre. Ved almindelige betalingsmetoder, for eksempel iDEAL eller Bancontact, kan det tage 2-10 hverdage, før beløbet kan ses på din oversigt. Betalte du med en efterfølgende betalingsmetode? Så overfører vi pengene tilbage til den platform, der har forudbetalt beløbet for dig. Når de bekræfter tilbagebetalingen, bortfalder din faktura.

Betalte du med et kreditkort? Så kan transaktionen, afhængigt af kreditkortudstederen og beløbets størrelse, tage lidt længere tid, før din betaling kan ses på dine kontoudtog. I de fleste tilfælde kan du se det inden for 2-14 dage. I nogle tilfælde (for eksempel ved betalinger over et bestemt beløb) kan det tage op til 30 dage, før tilbagebetalingen kan ses på dine kontoudtog. Tjek betingelserne fra din kortudsteder for mere information herom.

Betalte du via Paypal? I så fald overfører vi beløbet tilbage til din Paypal-konto. Afhængigt af dine Paypal-kontoindstillinger bliver beløbet synligt på din Paypal-saldo inden for 5 hverdage. Har du en betalingskonto tilknyttet med automatisk tildeling for indgående transaktioner? Så modtager du pengene via Paypal automatisk tilbage på den pågældende konto.