Er din ordre afsendt, men har du endnu ikke modtaget bekræftelse eller tracking? Så kan det være, at din ordre har fået forsinkelse på grund af eksempelvis weekenden, en helligdag, travlhed hos leveringsfirmaerne eller travlhed på vores lager. Har du 5 arbejdsdage efter bestillingen stadig ikke modtaget noget, og giver tracking-linket ikke flere opdateringer, så kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan starte en undersøgelse med leveringsfirmaet.

Er din ordre blevet leveret for sent? Det er selvfølgelig meget ærgerligt, men det kan altid ske, at det er mere travlt end forventet hos transportøren. Desværre kan vi i dette tilfælde heller ikke refundere forsendelsesomkostninger.