Har du ved en fejl indtastet en forkert leveringsadresse under bestillingen og ønsker at ændre den? Giv os besked så hurtigt som muligt via vores chatbot nederst til højre på siden. Vores kundeservice vil gerne undersøge, om ændringen stadig kan gennemføres.

Vær opmærksom på, at en adresseændring kan forsinke behandlingen af din ordre med cirka en arbejdsdag. Du vil blive informeret om dette via e-mail.

Ændring af adressen er kun muligt via chatbotten. Anmodninger sendt via kontaktformularen kan vi ikke altid behandle i tide på grund af den hurtige logistiske håndtering. Derfor er en ændring eller annullering via denne vej ikke garanteret.

Er din ordre allerede afsendt og adressen kan ikke længere ændres? Så kan du efter modtagelsen benytte din returret eller nægte at modtage pakken.