Det kan være, at bestillingen er sendt i flere pakker. Dette sker for eksempel, når du har bestilt flere store produkter, som for eksempel ved store mængder TL-armaturer. Via det link, du modtager efter at have afgivet en bestilling, kan du se, hvor mange pakker der er sendt.

Ordre ikke leveret
Som nævnt ovenfor kan det forekomme, at nogle ordrer på grund af deres størrelse sendes i forskellige pakker, desværre kan det derfor ske, at én pakke ankommer senere end den anden. Vær derfor altid opmærksom på de trackingkoder, du har modtaget, og hold status på begge pakker godt øje med. Føler du alligevel, at der er noget galt? Kontakt da vores kundeservice.

Er din bestilling blevet leveret for sent? Det er selvfølgelig meget irriterende, men det kan altid ske, at der er mere travlt hos transportøren end forventet. Desværre kan vi i dette tilfælde heller ikke refundere forsendelsesomkostninger.