Søg

Generelt

Hvordan nulstiller jeg mine Smart-produkter?

Ved at udføre en nulstilling slettes alle konfigurationsindstillinger og forbindelser på dit Smart-produkt. Enheden gendannes til sin oprindelige tilstand og kan derefter forbindes til et netværk eller Smart App-konto igen.

Smart lampe

  1. Skru lampen i en armatur.

    • Hvis der er flere lamper i samme armatur, skru da de øvrige lamper midlertidigt ud for at forhindre, at de også går i parringstilstand.

  2. Udfør nulstillingen (med tænd/sluk menes afbrydelse af strømforsyningen):

    • Sørg for, at lampen er tændt og sluk den derefter igen.

    • Vent 5 sekunder.

    • Tænd og sluk lampen (inden for 2 sekunder).

    • Vent 1 sekund.

    • Tænd og sluk lampen (inden for 2 sekunder).

    • Vent 1 sekund.

    • Tænd lampen igen. Lampen vil nu begynde at blinke.

  3. Lampen er nu i parringstilstand og kan tilføjes igen i Appen.

Bluetooth Mesh lampe (Udendørs)

  1. Sørg for, at lampen er tændt og sluk den derefter igen.

  2. Vent 10 sekunder.

  3. Tænd og sluk lampen (inden for 2 sekunder).

  4. Vent 5 sekunder.

  5. Tænd og sluk lampen (inden for 2 sekunder).

  6. Vent 5 sekunder.

  7. Tænd lampen igen. Lampen vil nu begynde at blinke.

  8. Lampen er nu i parringstilstand og kan tilføjes igen i Appen.

Vigtigt:
Hvis du bruger en Bluetooth Mesh Gateway, tilføj da lamperne via Gateway administrationssiden i Appen.

Andre Smart-enheder (for eksempel Smart dørklokke eller kamera)

  1. Hold nulstillingsknappen eller pinhole-knappen inde i cirka 5 sekunder.

  2. Enheden begynder at blinke eller udsender et lydsignal.

  3. Enheden er nu i parringstilstand og kan tilføjes igen i Appen.

Yderligere information

Hvornår er en nulstilling nødvendig?

  • Hvis en enhed ikke længere reagerer i Appen.

  • Hvis wifi- eller Bluetooth-forbindelsen er mistet.

  • Hvis du ønsker at forbinde enheden til et andet netværk eller Smart App-konto.

Hvordan ved jeg, at nulstillingen er lykkedes?

  • For lamper: lampen begynder at blinke. Det betyder, at lampen er i parringstilstand og klar til at blive tilsluttet igen.

  • For andre enheder: et blinkende lys eller et lydsignal indikerer, at enheden er blevet nulstillet med succes.

Hvor lang tid tager nulstillingen?

  • Hele processen tager normalt kun få minutter.

Sikkerhedstip

  • Sørg for, at enheden er korrekt tilsluttet en passende armatur eller strømforsyning, inden du udfører nulstillingen.