Erstattung

Meine Bestellung wurde an Sie zurückgesandt. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn deine Rücksendung laut Sendungsverfolgung bei uns eingegangen ist, haben wir 14 Tage Zeit, sie zu prüfen, zu bewerten und zu erstatten, sofern sie den Rückgabebedingungen entspricht.

Warten auf Rückerstattung

Hast du nach 14 Tagen deine Rückerstattung noch nicht erhalten? Überprüfe immer zuerst deine Kontoauszüge. Es ist möglich, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist, du sie aber übersehen hast. Da wir verschiedene Zahlungsmethoden anbieten und unser Name möglicherweise nicht sofort in der Transaktionsübersicht sichtbar ist, empfehlen wir dir, zuerst nach dem Betrag zu suchen; unseren Namen findest du dann auf dem Kontoauszug.

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