Nein, wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie können jedoch über unser Retourenportal ein Versandetikett zu einem reduzierten Tarif erwerben. Dieses Etikett können Sie einfach verwenden, um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.

Wir empfehlen stets die Nutzung unseres Retourenportals. Auf diese Weise ist Ihre Rücksendung für uns nachverfolgbar und wir können Sie besser unterstützen, falls während des Transports etwas schiefgeht.

Möchten Sie ein Produkt aufgrund eines Defekts zurücksenden? Geben Sie dies bitte deutlich bei Ihrer Rücksendeanfrage im Portal an. Wir prüfen Ihre Meldung so schnell wie möglich und sorgen für eine passende Lösung, wie Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.