Es kann vorkommen, dass eine Bestellung vom Zusteller bereits gescannt, aber noch nicht zugestellt wurde. Die Lieferung erfolgt oft am nächsten Tag oder eventuell beim Nachbarn. Warten Sie daher immer mindestens 24 Stunden nach Erhalt der „zugestellten“ Post und fragen Sie immer bei Ihren Nachbarn nach.

Sollte die Bestellung nicht zugestellt werden, bitten wir Sie, unseren Kundenservice so schnell wie möglich zu benachrichtigen, damit wir umgehend eine Untersuchung bei unseren Spediteuren einleiten können. Je schneller wir die Meldung weiterleiten können, desto schneller können wir das Problem lösen!