Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket nach Möglichkeit bei einem der Nachbarn abgegeben. Funktioniert dies nicht, erhalten Sie im Postfach einen „Nicht zu Hause“-Code. Mit diesem Code können Sie bis 22:00 Uhr angeben, wann das Paket zugestellt werden soll. Bei Nichtnutzung des Codes wird das Paket am nächsten Tag erneut angeboten. Sollte eine Zustellung des Pakets auch nach dem zweiten Mal nicht möglich sein, wird das Paket an der Poststelle des jeweiligen Spediteurs angeboten. Anschließend können Sie das Paket hier abholen, vergessen Sie nicht, einen Identitätsnachweis mitzubringen.