Artikel fehlt in der Bestellung

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie feststellen, dass ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt. In einigen Fällen werden kleinere Produkte besonders gut verpackt oder in der Box fixiert, um Beschädigungen zu vermeiden. Dadurch fallen sie nicht immer sofort auf. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig den gesamten Inhalt der Versandbox, einschließlich eventueller Innenverpackungen oder größerer Artikel.

Denken Sie, dass trotzdem etwas fehlt? Dann kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, bitten wir Sie, klare Fotos der erhaltenen Produkte und der Verpackung mitzuschicken.

Auf Grundlage dieser Informationen können wir Ihre Meldung bewerten und für eine passende Lösung sorgen.