Bestellung nicht vollständig geliefert

Da Bestellungen manchmal auf mehrere Pakete verteilt werden, kann es vorkommen, dass nicht alle Pakete gleichzeitig geliefert werden. Das eine Paket kann früher ankommen als das andere. Prüfen Sie daher immer sorgfältig die verschiedenen Track & Trace-Codes, die Sie erhalten haben, und behalten Sie den Status jedes Pakets im Auge.

Fehlt Ihnen nach der Lieferung noch ein Paket und haben Sie das Gefühl, dass etwas nicht stimmt? Kontaktieren Sie dann gerne unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären das für Sie.

Verzögerte Lieferung

Wurde Ihre Bestellung später als erwartet zugestellt? Das ist natürlich ärgerlich. Bitte beachten Sie, dass es bei Versanddienstleistern manchmal geschäftiger sein kann als erwartet, was zu Verzögerungen bei der Zustellung führen kann. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und können in solchen Fällen keine Versandkosten zurückerstatten. Selbstverständlich denken wir gerne mit Ihnen mit, wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben.