Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert. In der ersten E-Mail erhalten Sie einen Link, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Hier können Sie den Verlauf der Bestellung verfolgen und unter anderem sehen, ob die Bestellung noch verpackt werden muss.

Nach dem Verpacken erhalten Sie eine weitere E-Mail vom Versandunternehmen, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung versandt wurde, und in der Sie sehen, wo genau sich die Bestellung befindet. Überprüfen Sie auch Ihre Spam-Mails, wenn in Ihrem normalen Posteingang nichts zu finden ist.

Haben Sie wirklich nichts erhalten? Dann antworten Sie im Chat ( Chatbot unten rechts) mit ''Bestellstatus'' und wir helfen Ihnen!

Es besteht die Möglichkeit, dass bei der Bestellung etwas schief gelaufen ist. Wichtig ist, dass Sie bei der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten nach jedem Schritt auf ''Bestätigen'' drücken. Andernfalls ist die Bestellung in unserem System zwar offen, aber noch nicht bezahlt. Bestellungen ohne Zahlungseingang werden nicht bearbeitet, da sie den Status "Zahlung abwarten" behalten.