Sollten die Lampen oder Geräte nach dem Zurücksetzen keine Verbindung herstellen, ist es wichtig zu prüfen, ob Sie eine 2,4-GHz-Verbindung verwenden. Wenn ja, liegt das Problem möglicherweise am Router. Überprüfen Sie zunächst, wie viele Geräte mit dem Router verbunden sind. Sind das mehr als 20? Dann liegt das Problem wahrscheinlich darin, dass der Router zu viele Geräte trägt. In diesem Fall empfehlen wir den Kauf eines zusätzlichen WLAN Access Points. Wenn das Problem in den Einstellungen des Routers liegt, kontaktieren Sie bitte den Anbieter für weitere Informationen.