Allgemein

Wie setze ich meine Smart-Produkte zurück?

Durch einen Reset werden alle Konfigurationseinstellungen und Verbindungen Ihres Smart-Produkts gelöscht. Das Gerät wird in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt und kann anschließend erneut mit einem Netzwerk oder einem Smart App-Konto verbunden werden.

Smart Lampe

  1. Schrauben Sie die Lampe in eine Leuchte.

  2. Wenn sich mehrere Lampen in derselben Leuchte befinden, schrauben Sie die übrigen Lampen vorübergehend heraus, um zu verhindern, dass sie ebenfalls in den Kopplungsmodus wechseln.

  3. Führen Sie den Reset durch (unter Ein-/Aus-Schalten verstehen wir das Unterbrechen der Stromversorgung):

    • Stellen Sie sicher, dass die Lampe eingeschaltet ist, und schalten Sie sie dann aus.

    • Warten Sie 5 Sekunden.

    • Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

    • Warten Sie 1 Sekunde.

    • Schalten Sie die Lampe erneut ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

    • Warten Sie 1 Sekunde.

    • Schalten Sie die Lampe ein. Die Lampe beginnt nun zu blinken.

Die Lampe befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.

Bluetooth Mesh Lampe (Outdoor)

  1. Stellen Sie sicher, dass die Lampe eingeschaltet ist, und schalten Sie sie dann aus.

  2. Warten Sie 10 Sekunden.

  3. Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

  4. Warten Sie 5 Sekunden.

  5. Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

  6. Warten Sie 5 Sekunden.

  7. Schalten Sie die Lampe ein. Die Lampe beginnt nun zu blinken.

Die Lampe befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.

Wichtig:
Wenn Sie ein Bluetooth Mesh Gateway verwenden, fügen Sie die Lampen über die Gateway-Verwaltungsseite in der App hinzu.

Andere Smart-Geräte (z. B. Smart-Türklingel oder Kamera)

  1. Halten Sie die Reset-Taste oder die Pinhole-Taste ca. 5 Sekunden gedrückt.

  2. Das Gerät beginnt zu blinken oder gibt ein Tonsignal von sich.

Das Gerät befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.

Zusätzliche Informationen

Wann ist ein Reset erforderlich?

  • Wenn ein Gerät in der App nicht mehr reagiert.

  • Wenn die Wi-Fi- oder Bluetooth-Verbindung verloren gegangen ist.

  • Wenn Sie das Gerät mit einem anderen Netzwerk oder Smart App-Konto koppeln möchten.

Wie erkenne ich, dass der Reset erfolgreich war?

  • Bei Lampen: Die Lampe beginnt zu blinken. Dies bedeutet, dass sie sich im Kopplungsmodus befindet und bereit ist, erneut gekoppelt zu werden.

  • Bei anderen Geräten: Ein blinkendes Licht oder ein Tonsignal zeigt an, dass das Gerät erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Wie lange dauert der Reset?
Der gesamte Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Sicherheitshinweis
Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt an eine geeignete Leuchte oder Stromquelle angeschlossen ist, bevor Sie den Reset durchführen.