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FAQ

Was sind unsere Versandbedingungen?

Ein Verständnis unseres Versandrichtlinie stellt sicher, dass dein Bestellerlebnis reibungslos und sorgenfrei verläuft.
Wir sind stolz auf unsere schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung, egal ob du als Privatkunde oder als Unternehmen bestellst. In diesem Artikel erfährst du alles darüber, wann deine Bestellung versendet wird, wie du die Lieferung verfolgen kannst und was du beim Einkauf bei uns erwarten darfst.

 

Auftragsabwicklung und Versandzeiten

  • Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag gepickt, verpackt und versendet.

  • Bestellungen, die am Freitagabend oder Samstag aufgegeben werden, werden am Montag versendet.

  • Bestellungen am Sonntag verlassen unser Lager in der Regel am Montag oder Dienstag.

 

Deine Bestellung verfolgen

  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Trackinginformationen.

  • Du kannst deine Bestellung jederzeit über den bereitgestellten Link verfolgen.

  • Wenn die Sendungsverfolgung nach 5 Tagen keine Aktualisierungen anzeigt, kontaktiere uns, damit wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten können.

 

Verzögerte oder verlorene Sendungen

  • Warte 5 Tage, wenn es keine Tracking-Aktualisierungen gibt.

  • Kontaktiere den Kundenservice, falls danach immer noch kein Fortschritt zu erkennen ist.

  • Wir nehmen Kontakt mit dem Versanddienstleister auf und prüfen die Situation in deinem Namen.

 

Fazit: Kaufe bei uns mit Vertrauen

Wir setzen uns dafür ein, dass deine Bestellung schnell und transparent geliefert wird. Nutze den Tracking-Link, um deine Lieferung zu verfolgen, und kontaktiere uns gerne bei Fragen. Unser kundenorientiertes Team steht immer bereit, damit sowohl Profis als auch Privatkunden ein positives Erlebnis haben. Erwarte Qualität, Schnelligkeit und Ruhe im Geiste.