Remboursement

Comment fonctionne un remboursement lorsque j'ai commandé avec Klarna ?

Lorsque vous payez avec une méthode de paiement différé telle que Klarna, la plateforme de paiement avance le montant dû pour vous à notre entreprise.

Lorsque nous remboursons le montant, nous le faisons directement à Klarna. Klarna clôt ensuite la facture en attente dans votre compte Klarna, après quoi vous n'avez plus à payer. Lorsque nous avons transféré le montant remboursé à Klarna et que vous en recevez une confirmation, le processus complet se poursuit ensuite via Klarna. Il peut falloir de 1 à 5 jours ouvrables pour que Klarna ait entièrement traité le remboursement et que votre facture soit annulée.

Attente du remboursement

Il peut falloir de 1 à 5 jours ouvrables pour que Klarna ait entièrement traité le remboursement et que votre facture soit annulée, vous recevrez automatiquement une confirmation de cela par e-mail de la part de Klarna.