Retour

Puis-je renvoyer plusieurs commandes dans une même boîte

Oui, vous pouvez retourner plusieurs articles de plusieurs commandes dans un seul carton. Toutefois, il est très important de noter sur une note ou un document quel produit appartient à quel numéro de commande afin que notre équipe chargée des retours puisse le traiter facilement et clairement.


Nous vous recommandons également d'utiliser notre portail de retour : 

 

De cette manière, nous pouvons vous remettre une étiquette qui nous permettra également d'assurer la traçabilité. En cas de problème lors du retour, nous pourrons vous aider. Si vous achetez vous-même une étiquette, nous ne sommes pas responsables de ce qui arrive au colis pendant le transport.