Article manquant dans la commande

Il est bien sûr désagréable de constater qu'un article manque dans votre commande. Dans certains cas, les petits produits sont emballés ou fixés de manière particulièrement soignée dans la boîte pour éviter tout dommage. Ils ne sont donc pas toujours immédiatement visibles. Veuillez toujours vérifier attentivement le contenu complet du colis, y compris les éventuels emballages internes ou articles plus volumineux.

Vous pensez qu'il manque quand même quelque chose ? Veuillez alors nous contacter dans les 14 jours suivant la réception. Pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous demandons de bien vouloir joindre des photos claires des produits reçus et de l'emballage.

Sur la base de ces informations, nous pourrons évaluer votre signalement et trouver une solution appropriée.