Il n'est malheureusement pas possible d'apporter des modifications à votre commande après coup. En raison du traitement automatisé dans notre entrepôt et du processus logistique, votre commande est immédiatement prise en charge.

Vous avez oublié d'ajouter quelque chose ou vous avez changé d'avis ? Vous pouvez alors soumettre une demande d'annulation via le chatbot en bas à droite de la page. Notre service client évaluera ensuite si la commande peut encore être annulée.

Attention : une annulation n'est pas garantie. Attendez toujours une confirmation de notre service client avant de passer une nouvelle commande.

Dès que vous avez reçu une confirmation que votre commande a été annulée, vous pouvez facilement passer une nouvelle commande avec les bons produits.

Vous ne souhaitez pas attendre ? Vous pouvez également choisir de passer une commande supplémentaire pour l'article manquant. Veuillez noter dans ce cas que celle-ci sera traitée et livrée séparément.