Il se peut que la commande ait été envoyée en plusieurs colis. Cela peut arriver, par exemple, si vous avez commandé plusieurs produits volumineux. La plupart des supports de fléchettes sont également envoyés comme colis séparés. Grâce au lien que vous recevez après avoir passé votre commande, vous pouvez voir combien de colis ont été expédiés.

Commande non livrée
Comme mentionné ci-dessus, certaines commandes peuvent, en raison de leur taille, être envoyées en plusieurs colis. Il peut malheureusement arriver qu’un colis arrive plus tard qu’un autre. Veuillez donc toujours vérifier attentivement les codes de suivi que vous avez reçus et surveiller le statut de chaque colis. Vous avez tout de même l'impression qu’il y a un problème ? N’hésitez pas à contacter notre service client.

Votre commande a été livrée en retard ? C’est bien sûr très ennuyeux, mais il peut arriver que le transporteur soit plus occupé que prévu. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons pas rembourser les frais de livraison.