Disponibilité du stock produit

Il peut arriver que vous receviez un e-mail indiquant qu’un ou plusieurs articles de votre commande ne sont actuellement pas en stock. Dans cet e-mail, nous expliquons clairement la situation et quelles solutions possibles nous pouvons vous proposer. Pensez par exemple à un produit alternatif, un délai de livraison ajusté ou l’envoi partiel de votre commande.
 

Votre commande ne sera traitée davantage que lorsque nous aurons reçu une réponse de votre part à cet e-mail. De cette manière, nous pouvons suivre vos préférences et nous assurer que vous recevez les bons produits.

Il peut également arriver que les articles manquants redeviennent disponibles entre-temps. Dans ce cas, votre commande sera automatiquement envoyée complète, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
 

Vous avez des questions suite à cette notification ou souhaitez être aidé plus rapidement ? N’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de réfléchir avec vous et de chercher ensemble la meilleure solution.