Comprendre notre politique d’expédition garantit que votre expérience de commande se déroule de manière fluide et sans souci.
Nous sommes fiers de notre traitement rapide et fiable des commandes, que vous commandiez en tant que particulier ou en tant qu’entreprise. Dans cet article, vous découvrirez tout sur la date d’expédition de votre commande, comment suivre votre livraison et ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous achetez chez nous.

Traitement des commandes et délais d’expédition

• Les commandes passées les jours ouvrables avant 22h00 sont préparées, emballées et expédiées le jour même.

• Les commandes passées le vendredi soir ou le samedi sont expédiées le lundi.

• Les commandes passées le dimanche quittent généralement notre entrepôt le lundi ou le mardi.

Suivi de votre commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

• Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni.

• Si le suivi ne montre aucune mise à jour après 5 jours, contactez-nous afin que nous puissions lancer une enquête auprès du transporteur.

   

Expéditions retardées ou perdues

• Attendez 5 jours si aucune mise à jour du suivi n’apparaît.

• Contactez le service client si aucune évolution n’est constatée après cela.

• Nous contacterons le transporteur et enquêterons sur la situation en votre nom.

Conclusion : Achetez chez nous en toute confiance

Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et de manière transparente. Utilisez le lien de suivi pour suivre votre livraison et n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide. Notre équipe orientée client est toujours prête à vous assister, afin que les professionnels comme les particuliers bénéficient d’une expérience positive. Attendez-vous à la qualité, la rapidité et la tranquillité d’esprit.