Rimborso

Come posso ottenere un rimborso se ho ordinato con Klarna?

Quando paghi con un metodo di pagamento posticipato come Klarna, la piattaforma di pagamento anticipa l’importo dovuto a noi per tuo conto.

Quando rimborsiamo l’importo, lo facciamo direttamente a Klarna. Klarna chiude quindi la fattura aperta nel tuo account Klarna, dopodiché non devi più pagare. Una volta che abbiamo trasferito l’importo a Klarna e ricevi una conferma, l’intero processo continua tramite Klarna. Possono essere necessari da 1 a 5 giorni lavorativi affinché Klarna elabori completamente il rimborso e annulli la fattura.

Attesa del rimborso

Possono essere necessari da 1 a 5 giorni lavorativi affinché Klarna elabori completamente il rimborso e annulli la fattura. Riceverai automaticamente una conferma via e-mail da Klarna.