Il tuo ordine è stato spedito, ma non hai ancora ricevuto una conferma o informazioni di tracciamento? Potrebbe essere che il tuo ordine abbia subito un ritardo. Questo può essere dovuto, ad esempio, al fine settimana, giorni festivi, alta attività presso i corrieri o un aumento del lavoro nel nostro magazzino.

Se non hai ricevuto aggiornamenti entro cinque giorni lavorativi dall'ordine o se lo stato di tracciamento non cambia, contatta il nostro servizio clienti. In tal caso potremo avviare un'indagine presso il corriere per scoprire lo stato della tua spedizione.

Consegna ritardata

Il tuo ordine è stato consegnato più tardi del previsto? Questo è sicuramente fastidioso. Tieni presente che possono verificarsi ritardi da parte dei corrieri, ad esempio a causa di alta attività o circostanze impreviste.

Sfortunatamente non abbiamo controllo su questo e in tali casi non possiamo rimborsare i costi di spedizione. Naturalmente siamo comunque disponibili a supportarti e aiutarti dove possibile.