Può succedere che un ordine riceva già una scansione da parte del corriere, ma non sia ancora stato effettivamente consegnato. Spesso il pacco viene consegnato il giorno successivo o eventualmente lasciato ai vicini. Pertanto, attendi sempre almeno 24 ore dopo aver ricevuto l'email con lo stato ‘consegnato’ e verifica anche con i tuoi vicini se hanno eventualmente accettato il pacco per te.
Se dopo questo periodo l'ordine non è ancora stato consegnato, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti, in modo che possiamo avviare immediatamente un'indagine presso il corriere.