Informazioni di spedizione

Il mio ordine risulta "consegnato", ma non ho ancora ricevuto nulla. Cosa devo fare?

Può succedere che un ordine riceva già una scansione da parte del corriere, ma non sia ancora stato effettivamente consegnato. Spesso il pacco viene consegnato il giorno successivo o eventualmente lasciato ai vicini. Pertanto, attendi sempre almeno 24 ore dopo aver ricevuto l'email con lo stato ‘consegnato’ e verifica anche con i tuoi vicini se hanno eventualmente accettato il pacco per te.

Se dopo questo periodo l'ordine non è ancora stato consegnato, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti, in modo che possiamo avviare immediatamente un'indagine presso il corriere.