Articolo mancante nell'ordine

È ovviamente fastidioso accorgersi che manca un articolo nel proprio ordine. In alcuni casi, i prodotti più piccoli vengono confezionati o fissati con particolare cura all'interno della scatola per evitare danni. Per questo motivo, non sono sempre immediatamente visibili. Controlli quindi sempre con attenzione il contenuto completo della scatola di spedizione, inclusi eventuali imballaggi interni o articoli più grandi.

Se pensa che qualcosa manchi comunque, la preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento. Per poterla assistere il più rapidamente possibile, le chiediamo di inviarci foto chiare dei prodotti ricevuti e dell'imballaggio.

Sulla base di queste informazioni potremo valutare la sua segnalazione e trovare una soluzione adeguata.