È possibile che l’ordine sia stato spedito in più pacchi. Questo può accadere, ad esempio, se hai ordinato diversi prodotti di grandi dimensioni. Anche la maggior parte dei supporti per freccette viene spedita come pacco separato. Tramite il link che riceverai dopo aver effettuato l’ordine, potrai vedere quanti pacchi sono stati spediti.

Ordine non consegnato
Come indicato sopra, alcuni ordini, a causa delle loro dimensioni, possono essere spediti in pacchi separati. Purtroppo, ciò può comportare che un pacco arrivi più tardi rispetto agli altri. Controlla quindi sempre con attenzione i codici di tracciamento ricevuti e monitora lo stato di ciascun pacco. Hai comunque la sensazione che ci sia un problema? Contatta il nostro servizio clienti.

Il tuo ordine è stato consegnato in ritardo? È ovviamente molto fastidioso, ma può sempre accadere che il corriere sia più occupato del previsto. Purtroppo, in questo caso non possiamo rimborsare le spese di spedizione.