Ordine non consegnato completamente

Poiché gli ordini a volte vengono suddivisi in più pacchi, può accadere che non tutti i pacchi vengano consegnati contemporaneamente. Un pacco può arrivare prima dell'altro. Controlli quindi sempre attentamente i diversi codici di tracciamento che ha ricevuto e tenga sotto controllo lo stato di ogni pacco.

Se dopo la consegna manca ancora un pacco e pensa che ci sia qualcosa che non va, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Siamo lieti di aiutarla e di verificare la situazione per lei.

Consegna ritardata

Il suo ordine è stato consegnato più tardi del previsto? È ovviamente spiacevole. Tenga presente che presso i corrieri a volte può esserci più traffico del previsto, il che può causare ritardi nella consegna. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su questo e in tali casi non possiamo rimborsare le spese di spedizione. Naturalmente siamo comunque disponibili a supportarla se ha domande sulla sua spedizione.