Se le tue lampade o i tuoi dispositivi non si connettono ancora dopo il reset, segui i passaggi indicati di seguito:

Controlla la rete Wi-Fi
Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia connesso a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, poiché i nostri prodotti Smart non supportano le connessioni a 5 GHz.

Controlla il carico del router
Verifica quanti dispositivi sono attualmente collegati al tuo router.
Se ci sono più di 20 dispositivi collegati, la rete potrebbe essere sovraccarica, impedendo la connessione di nuovi dispositivi.
In tal caso, consigliamo di aggiungere un punto di accesso Wi-Fi aggiuntivo per rafforzare la rete.

Controlla le impostazioni del router
Alcuni router hanno limitazioni o impostazioni di sicurezza che possono bloccare l’accoppiamento di nuovi dispositivi.
Consulta il manuale del tuo router o contatta il tuo provider Internet per ulteriori informazioni e assistenza nella modifica delle impostazioni.

Seguendo questi passaggi, aumenterai le probabilità che le tue lampade e i tuoi dispositivi si connettano correttamente alla rete.