Terugbetalingen

Hoe werkt een terugbetaling wanneer ik met Klarna besteld heb?

Wanneer je afrekent met een achteraf betaalmethode zoals Klarna, doet het betaalplatform het verschuldigde bedrag voor jou voorschieten aan ons.

Wanneer wij het bedrag terugbetalen, doen wij dit direct aan Klarna. Klarna sluit vervolgens de openstaande factuur in jouw Klarna account, waarna jij niet meer hoeft te betalen. Wanneer wij het bedrag terug aan Klarna hebben overgemaakt en jij hier een bevestiging van ontvangt, volgt het volledige proces hierna via Klarna. Het kan 1-5 werkdagen duren voordat Klarna de terugbetaling volledig heeft verwerkt en jouw factuur komt te vervallen.

Wachten op terugbetaling

Het kan 1-5 werkdagen duren voordat Klarna de terugbetaling volledig heeft verwerkt en jouw factuur komt te vervallen, hier ontvang je automatisch een bevestiging van in jouw mail vanuit Klarna.