Nee, wij bieden geen gratis retourzendingen aan. Wel kunt u via ons retourportaal een verzendlabel aanschaffen tegen een gereduceerd tarief. Dit label kunt u eenvoudig gebruiken om uw bestelling naar ons terug te sturen.

Wij adviseren om altijd gebruik te maken van ons retourportaal. Op deze manier is uw retourzending voor ons traceerbaar en kunnen wij u beter ondersteunen, mocht er iets misgaan tijdens het transport.

Wilt u een product retourneren vanwege een defect? Geef dit dan duidelijk aan bij uw retouraanvraag in het portaal. Wij beoordelen uw melding zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.