Bent u in de veronderstelling dat u een defect product heeft ontvangen? Klik dan hier om te zien of uw bestelling binnen de garantieperiode/voorwaarde valt. Indien dit het geval is zullen wij dit verder voor u oplossen.

Laat onze klantenservice weten welk artikel defect is door contact op te nemen via het contactformulier. Om het defect te beoordelen, dient u ons te voorzien van beeldmateriaal van het defecte artikel, dit kan in de vorm van een foto of video afhankelijk van de aard van het product en de klacht. Wij zullen de klacht op basis van het toegezonden beeldmateriaal beoordelen en zodoende een oplossing aanbieden. Zonder geldig beeldmateriaal kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen.

Helaas kunnen wij klachten rondom defecten niet direct telefonisch oplossen, daarom vragen wij u vriendelijk om enkel contact op te nemen via het contactformulier indien bovengenoemde klacht van toepassing is.

Klik hier om direct naar het contactformulier te gaan.