Retourneren

Kan ik meerdere bestellingen in 1 doos retourneren?

Ja, u kunt meerdere items uit verschillende bestellingen in één doos retourneren. Het is hierbij wel belangrijk dat u duidelijk vermeldt welk product bij welk ordernummer hoort. Dit kunt u doen door een briefje of document toe te voegen aan het pakket. Zo kan ons retourteam uw retourzending snel en correct verwerken.

Wij raden daarnaast aan om gebruik te maken van ons retourportaal. Via dit portaal ontvangt u een verzendlabel dat voor ons traceerbaar is. Mocht er tijdens de verzending iets misgaan, dan kunnen wij u beter ondersteunen.

Wanneer u zelf een verzendlabel aanschaft, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele problemen tijdens het transport naar ons.