Krijgt uw track & trace al een aantal dagen geen updates meer? Dan kan dit verschillende redenen hebben. Wellicht is er een vertraging binnen het netwerk van de desbetreffende pakketdienst, of door een of meerdere feestdagen (in Nederland of België). Mocht hier geen logische verklaring voor lijken te  zijn, neem dan even contact op met onze klantenservice. Wij kunnen in dat geval een onderzoek starten bij de pakketdienst en u informeren over de status van uw pakket.