Heeft u per ongeluk een verkeerd verzendadres doorgegeven? Wanneer het adres niet bestaat, zal de bestelling automatisch retourkomen naar ons. Wij adviseren u daarom om altijd de track-en-trace-link goed in de gaten te houden.

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling die al onderweg is nog te onderscheppen of het adres te wijzigen. U kunt in dit geval wel zelf contact opnemen met de bezorgdienst om te kijken of zij nog iets voor u kunnen betekenen.

Is uw bestelling volgens de tracking afgeleverd op het door u aangegeven adres, en is dit een foutief adres? Dan kunnen wij helaas niks meer voor u betekenen. In dat geval zult u zelf bij de bewoners van het opgegeven adres moeten informeren.