Heeft u tijdens het bestellen per ongeluk een onjuist verzendadres ingevuld en wilt u dit nog wijzigen? Geef dit dan zo snel mogelijk door via onze chatbot rechtsonder op de pagina. Onze klantenservice kijkt graag of de wijziging nog kan worden doorgevoerd.

Houd er rekening mee dat een adreswijziging de verwerking van uw bestelling met ongeveer één werkdag kan vertragen. U wordt hierover per e-mail op de hoogte gehouden.

Het aanpassen van het adres is uitsluitend mogelijk via de chatbot. Verzoeken die via het contactformulier worden ingediend, kunnen wij niet altijd op tijd verwerken vanwege de snelle logistieke afhandeling. Hierdoor is een wijziging of annulering via deze weg niet gegarandeerd.

Is uw bestelling al verzonden en kan het adres niet meer aangepast worden? Dan kunt u na ontvangst gebruikmaken van uw retourrecht of het pakket weigeren.