Artikel ontbreekt in bestelling

Het is natuurlijk vervelend als u merkt dat er een artikel ontbreekt in uw bestelling. In sommige gevallen worden kleinere producten extra goed verpakt of vastgezet in de doos om beschadiging te voorkomen. Hierdoor vallen ze niet altijd direct op. Controleer daarom altijd zorgvuldig de volledige inhoud van de verzenddoos, inclusief eventuele binnenverpakkingen of grotere artikelen.

Denkt u dat er toch iets ontbreekt? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u om duidelijke foto’s mee te sturen van de ontvangen producten en de verpakking.

Op basis van deze informatie kunnen wij uw melding beoordelen en zorgen wij voor een passende oplossing.