Bestelstatus

Ik heb geen bevestigingsmails ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u per mail updates over de status van uw order. In de eerste mail ontvangt u een link waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Hierop kan u het proces van de bestelling volgen, u kan zien wanneer de bestelling nog ingepakt moet worden en dergelijke. 

Na het inpakken ontvangt u nog een mailtje van het verzendbedrijf dat de bestelling verzonden is en  waarop u kunt zien waar precies de bestelling is. Kijk ook even in uw spam mail als er niks in uw normale inbox staat. 

Heeft u echt niks ontvangen? Reageer dan in de chat ( Chatbot rechts onderin) met ''status bestelling'' en wij helpen u verder!

Het kan namelijk zijn dat er iets mis is gegaan bij het plaatsen van de bestelling. Het is belangrijk om wanneer u uw betaalgegevens intypt u na elke stap op ''bevestigen'' drukt. Anders staat de bestelling wel open in ons systeem maar is deze niet betaald waardoor er verder niks mee gebeurt.