Bestelstatus

Ik heb geen bevestigingsmails ontvangen. Wat is de status van mijn bestelling?

Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u per mail updates over de status van uw order. In de eerste mail ontvangt u een link waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Hierop kan u het proces van de bestelling volgen, u kan zien wanneer de bestelling nog ingepakt moet worden en dergelijke. 

Na het inpakken ontvangt u nog een mailtje van het verzendbedrijf dat de bestelling verzonden is en  waarop u kunt zien waar precies de bestelling is. Kijk ook even in uw spam mail als er niks in uw normale inbox staat. 

 


Order niet geleverd

Heeft u echt niks ontvangen? Neem dat direct contact met ons op.

Het kan namelijk zijn dat er iets mis is gegaan bij het plaatsen van de bestelling. Het is belangrijk om wanneer u uw betaalgegevens intypt u na elke stap op ''bevestigen'' drukt. Anders staat de bestelling wel open in ons systeem maar is deze niet betaald waardoor er verder niks mee gebeurt.