Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail updates over het verwerkingsproces. In de eerste mail ontvangt u een link waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Hier kunt u zien wanneer de bestelling nog ingepakt moet worden en dergelijke. Staat uw bestelling nog op ''picken''? Dan zijn onze magazijniers nog druk bezig om uw bestelling in te pakken. Na het inpakken ontvangt u nog een mailtje van het verzendbedrijf waar naar de bestelling verzonden is en waarop u kunt zien waar precies de bestelling is.

Kijk ook even in uw spamfolder als u geen updates ontvangt in de normale inbox.  Heeft u echt niks ontvangen?
Reageer dan in de chat ( chatbot rechts onderin beeld ) met ''status bestelling'' en wij gaan u dan verder helpen! Is uw bestelling verzonden maar lijkt deze stil of vast te staan? Of staat er dat uw bestelling geleverd is maar is dit nog niet gebeurd?

Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u verder kunnen helpen! In de track & trace die u per mail ontvangt ziet u het verloop van uw pakket. Wanneer de tracking onduidelijk is of geen tracking heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.