Możesz skorzystać z portalu zwrotów Lightexpert, gdzie możesz zwrócić swoje zamówienie z DPD po obniżonej stawce. (Pamiętaj, że jeśli złożyłeś zamówienie dla firmy, nie możesz z tego skorzystać).

Krok 1: Przejdź do naszego portalu zwrotów (kliknij tutaj) i zaloguj się za pomocą numeru zamówienia (LIGHT) + e-mail.

Krok 2: Postępuj zgodnie ze wszystkimi krokami, aż otrzymasz od nas etykietę zwrotną.

Krok 3: Upewnij się, że przesyłka zwrotna jest odpowiednio zapakowana, naklej otrzymaną etykietę zwrotną na paczkę i przekaż ją w wybranym punkcie obsługi DPD.

Krok 4: Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zapewnimy, że kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto najpóźniej w ciągu 30 dni.

UWAGA: Zwroty są zawsze dokonywane na własne ryzyko, nawet jeśli wystąpią problemy z przewoźnikiem lub produkt zostanie uszkodzony podczas zwrotu. Dlatego zaleca się wcześniejsze dokładne sprawdzenie wszystkich produktów pod kątem możliwych uszkodzeń, a następnie dobre zapakowanie produktów, aby zapobiec ich uszkodzeniu podczas wysyłki zwrotnej.