Wystąpił problem lub uszkodzenie otrzymanego przedmiotu

Czy otrzymałeś(-aś) jeden lub więcej produktów uszkodzonych podczas transportu lub otrzymałeś(-aś) niewłaściwy produkt? To oczywiście bardzo nieprzyjemne.

Aby to rozwiązać, zalecamy natychmiastowe wykonanie wyraźnych zdjęć produktu lub produktów, tak aby uszkodzenia były dobrze widoczne. Następnie możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego. Chociaż w formularzu kontaktowym nie można przesyłać zdjęć, poprosimy Cię następnie e-mailem o ich przesłanie. Na podstawie widocznych na zdjęciu uszkodzeń, jak najszybciej zapewnimy Ci odpowiednie rozwiązanie.

Uwaga: Nie wyrzucaj od razu wadliwych lub źle dostarczonych produktów! Może zajść potrzeba odesłania Twojego artykułu, abyśmy mogli sami ocenić uszkodzenia lub wymienić produkt. Jeśli artykuł nie jest już dostępny i nie możesz dostarczyć nam zdjęć uszkodzeń lub dowodu, że otrzymałeś(-aś) niewłaściwy produkt, niestety nie będziemy mogli nic dla Ciebie zrobić.