Czasami zamówienie może już otrzymać skan od kierowcy, ale nie zostało jeszcze dostarczone. Często jest ono dostarczane następnego dnia lub ewentualnie do sąsiadów. Dlatego zawsze należy odczekać co najmniej 24 godziny po otrzymaniu "dostarczonej" poczty, a także zawsze sprawdzić u sąsiadów.

Jeśli zamówienie nie zostało dostarczone, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego do naszego działu obsługi klienta, abyśmy mogli natychmiast rozpocząć dochodzenie z naszymi przewoźnikami. Im szybciej otrzymamy zgłoszenie, tym szybciej będziemy mogli rozwiązać problem!