Czy przypadkowo podałeś błędny adres wysyłki? Jeśli adres nie istnieje, zamówienie automatycznie wróci do nas. Dlatego zalecamy zawsze uważnie śledzić link do śledzenia przesyłki.

Niestety nie jest możliwe przechwycenie zamówienia, które jest już w drodze, ani zmiana adresu. W takim przypadku możesz sam skontaktować się z firmą kurierską, aby sprawdzić, czy mogą coś dla Ciebie zrobić.

Jeśli Twoje zamówienie według śledzenia zostało dostarczone na podany przez Ciebie adres, a jest to błędny adres, niestety nie możemy już nic dla Ciebie zrobić. W takim przypadku musisz sam zapytać mieszkańców podanego adresu.