Jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy, paczka, jeśli to możliwe, zostanie dostarczona do jednego z Twoich sąsiadów. W niektórych przypadkach przewoźnik próbuje ponownie dostarczyć przesyłkę następnego dnia roboczego.

Jeśli to również się nie uda, paczka zazwyczaj zostanie wysłana do punktu odbioru lub skrytki paczkowej. Możesz ją tam odebrać następnego dnia roboczego. Otrzymasz wiadomość z informacją o odbiorze lub kod odbioru e-mailem, więc uważnie sprawdzaj swoją skrzynkę odbiorczą (a także ewentualnie folder spam).

Możesz również wyrazić zgodę, aby przewoźnik zostawił paczkę w bezpiecznym miejscu. W takim przypadku pamiętaj, że nadawca nie ponosi już odpowiedzialności za paczkę, odbywa się to całkowicie na własne ryzyko.