Jeżeli po zresetowaniu lampy lub urządzenia nadal nie łączą się, postępuj według poniższych kroków:

Sprawdź sieć Wi-Fi
Upewnij się, że Twój telefon lub tablet jest podłączony do sieci Wi-Fi 2,4 GHz, ponieważ nasze produkty Smart nie obsługują połączeń 5 GHz.

Sprawdź obciążenie routera
Sprawdź, ile urządzeń jest obecnie podłączonych do routera.
Jeśli jest ich więcej niż 20, sieć może być przeciążona, co uniemożliwia podłączenie nowych urządzeń.
W takim przypadku zalecamy zakup dodatkowego punktu dostępowego Wi-Fi, aby wzmocnić sieć.

Sprawdź ustawienia routera
Niektóre routery mają ograniczenia lub ustawienia bezpieczeństwa, które mogą blokować parowanie nowych urządzeń.
Sprawdź instrukcję obsługi routera lub skontaktuj się z dostawcą internetu, aby uzyskać więcej informacji i pomoc w dostosowaniu ustawień.

Postępując według tych kroków, zwiększasz szanse na pomyślne połączenie lamp i urządzeń z siecią.