Niektóre routery oferują dwie sieci Wi-Fi: jedną na 2,4 GHz i jedną na 5 GHz. Ważne jest, aby wiedzieć, że nasze produkty Smart łączą się tylko z siecią 2,4 GHz.
Aby poprawnie skonfigurować swoje produkty Smart:
-
Sprawdź, czy Twój smartfon lub tablet jest połączony z siecią Wi-Fi 2,4 GHz.
-
Dopiero wtedy możesz sparować produkt Smart za pomocą aplikacji.
Wskazówki:
-
Wiele routerów wskazuje różnicę w nazwie sieci (SSID), na przykład „dom-2G” lub „dom-5G”.
-
Sieć 2,4 GHz ma większy zasięg niż 5 GHz. Jeśli znajdujesz się dalej od routera, telefon często automatycznie przełącza się na 2,4 GHz. Jeśli jesteś blisko, telefon zazwyczaj wybiera 5 GHz.
-
Masz problem z połączeniem? Tymczasowo wyłącz sieć 5 GHz w ustawieniach routera. Po sparowaniu produktu Smart możesz ponownie włączyć 5 GHz.
W razie wątpliwości zawsze sprawdź instrukcję obsługi routera lub skontaktuj się z dostawcą internetu.