FAQ

Jaka jest nasza polityka wysyłkowa?

Znajomość naszej polityki wysyłkowej zapewnia, że Twoje zakupy będą przebiegać płynnie i bezproblemowo.
Jesteśmy dumni z szybkiej i niezawodnej realizacji zamówień, niezależnie od tego, czy zamawiasz jako klient indywidualny, czy jako firma. W tym artykule dowiesz się wszystkiego o tym, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, jak śledzić dostawę i czego możesz się spodziewać, robiąc zakupy u nas.

 

Realizacja zamówień i czas wysyłki

  • Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 22:00 są kompletowane, pakowane i wysyłane tego samego dnia.

  • Zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w sobotę są wysyłane w poniedziałek.

  • Zamówienia złożone w niedzielę zwykle opuszczają nasze magazyny w poniedziałek lub wtorek.

 

Śledzenie zamówienia

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami do śledzenia.

  • Możesz śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie, korzystając z przesłanego linku.

  • Jeśli śledzenie nie pokazuje żadnych aktualizacji po 5 dniach, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozpocząć dochodzenie u przewoźnika.

 

Opóźnione lub zagubione przesyłki

  • Odczekaj 5 dni, jeśli nie ma aktualizacji śledzenia.

  • Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli nadal nie nastąpił postęp.

  • Skontaktujemy się z przewoźnikiem i sprawdzimy sytuację w Twoim imieniu.

 

Podsumowanie: Kupuj u nas z pewnością

Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko i w przejrzysty sposób. Skorzystaj z linku do śledzenia, aby monitorować dostawę i śmiało kontaktuj się z nami w razie potrzeby. Nasz zespół nastawiony na klienta jest zawsze gotowy do pomocy, aby zarówno profesjonaliści, jak i klienci indywidualni mieli pozytywne doświadczenia. Oczekuj jakości, szybkości i spokoju ducha.