Återbetalningar får du via samma betalningsmetod som du valde för att slutföra din beställning. Vid vanliga betalningsmetoder, till exempel iDEAL eller Bancontact, kan det ta 2-10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto. Har du betalat med en efterhandsbetalningsmetod? Då överför vi pengarna tillbaka till plattformen som har förskotterat beloppet åt dig. Så snart de bekräftar återbetalningen annulleras din faktura.

Betalade du med ett kreditkort? Då kan transaktionen, beroende på kreditkortets utfärdare och beloppets storlek, ta lite längre tid innan återbetalningen syns på dina kontoutdrag. I de flesta fall ser du detta inom 2-14 dagar. I vissa fall (till exempel vid betalningar över ett visst belopp) kan det ta upp till 30 dagar innan återbetalningen syns på dina kontoutdrag. Kontrollera villkoren från din kortutfärdare för mer information.

Betalade du via Paypal? I så fall överför vi beloppet tillbaka till ditt Paypal-konto. Beroende på dina Paypal-kontoinställningar blir beloppet synligt på ditt Paypal-saldo inom 5 arbetsdagar. Har du ett betalkonto kopplat med automatisk tilldelning för inkommande transaktioner? Då får du pengarna automatiskt tillbaka till det berörda kontot via Paypal.