När du inte är hemma vid leveranstillfället lämnas paketet, om möjligt, hos en av dina grannar. Om detta inte är möjligt får du en ”inte hemma-kod” i brevlådan. Med denna kod kan du fram till kl. 22:00 ange när paketet ska levereras. Om koden inte används kommer paketet att erbjudas för leverans igen nästa dag. Om det inte lyckas att leverera paketet efter andra försöket lämnas paketet på en paketutlämningsplats hos den aktuella transportören i ditt område. Du kan då hämta paketet där. Glöm inte att ta med en legitimation.